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アクアリングについて

LIXILリフォームショップ アクアリングについて

ご家族

LIXILリフォームショップ アクアリングは、INAXが応援する住宅リフォーム・増改築専門の全国ネットワークです。
250余店の各店舗がさまざまな情報を共有しながら、地域密着の活動を続けてまいりました。
LIXILリフォームショップ アクアリングが一番大切にしているのは、
お客さまの言葉にじっくり耳を傾けること。現在のお住まい、ご家族、暮らしなどあらゆる面からお話をおうかがいし、さまざまな場面や、先のことまで思いをめぐらせて、ひとつひとつカタチにしていきます。

プロとして、高い提案力や技術力を備えているのは当たり前。施工前から施工後のアフターサービスまで、一貫してお客さまと向き合い、“ご満足いただける品質=クオリティ”を共に創り上げていきます。カタチに残らない部分にこそ、品質の違いが現れる・・・それが、私たちが考える“リフォームクオリティ”です。

LIXILリフォームショップ アクアリングはリフォームの専門店です

リフォームの専門スタッフ

リフォームは新築と比べ、住みながらの工事が多いため、お客様と接する機会が圧倒的に多いのです。
工事を完璧に仕上げることはもちろんですが、お客様へ負担をかけないよう、十分な配慮が必要です。
LIXILリフォームショップ アクアリングでは、リフォームの専門スタッフがお客様満足10ヶ条をお約束し、職人マナーの徹底を実施しています。

お客様満足10か条

  1. 迅速・的確でテキパキとした作業を行います。
  2. 工期・工事予定日を厳守します。
  3. 毎日の清掃を励行します。
  4. 駐車・騒音の近隣への配慮を欠かしません。
  5. 庭木と住まいを大切にします。
  6. 器具・取付位置をしっかりと確認します。
  7. お客さまのためになる提案を行います。
  8. お客さまの要望をよくお聞きします。
  9. すみやかに報告・相談します。
  10. 作業中の喫煙を厳禁します。

リフォームコンシェルジュについて

住まいや暮らしのご相談から、設計、施工、アフターサービスに至るまで、お客さまに期待以上の満足をご提供できるプロフェッショナルを、リフォームコンシェルジュとして認定しています。

お客様の理想のリフォームをエスコート

LIXILリフォームショップ アクアリングではリフォームに必要な知識と技術を備えた「リフォームコンシェルジュ」が、ご相談からお引き渡し後のアフターフォローまで一貫してご担当し、お客さまのこだわりやライフスタイルに合わせた理想的なリフォームをエスコートします。

地域密着。お気軽にご相談下さい。

リフォームコンシェルジュは、全国各地のLIXILリフォームショップにいます。建築士などの資格に加えて豊富な知識、経験を備え、お客さまの思いやご要望をしっかりと受け止めます。

イメージを形にするライフスタイルコンパス。

ライフスタイルコンパス

リフォームで何を大切にしたいのか、どんな暮らしがしたいのか。 漠然としたイメージを整理するために役立つのが、INAXの「ライフスタイルコンパス」。
普段の暮らしに関する簡単なアンケートに答えるだけで、方向性が見えてきます。
全国のLIXILリフォームショップアクアリングで、無料でお試しいただけます。

INAXが教育指導したリフォームのプロフェッショナル

リフォームコンシェルジュ

コンシェルジュ(concierge)とは、ホテルのコンシェルジュに代表されるように、お客さまの興味・趣味・嗜好を踏まえて、そのお客さまのリクエストにお応えするスタッフのこと。
INAXが認定するLIXILリフォームショップアクアリングの「リフォームコンシェルジュ」は、
公的資格を持ち、INAXの所定研修を終了してお客さまの期待以上の満足を提供するリフォームのプロフェッショナルです。

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